سبد خرید

سوالات متداول

محصولات

چطور می‌توانم از اصل بودن کالاهای گیم شارد مطمئن شوم؟
کلیه محصولاتی که در فروشگاه گیم شارد فروخته می شوند از فروشگاه های آنلاین معتبر خریداری و تحویل مشتریان عزیز داده می شود.


حساب کاربری

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
بله، شما می‏‌توانید در هر زمان مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی‌ست پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه «حساب کاربری من» به صفحه‏‌ «مشاهده و تغییر اطلاعات» بروید و اطلاعات خود را ویرایش کنید.

رمزعبور خود را فراموش کرده‌ام، باید چکار کنم؟
زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید پسورد جدیدی برای ایمیل شما ارسال خواهد شد.


پیگیری سفارش

آیا لازم است که بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با گیم شارد تماس بگیرم؟
پس از ثبت سفارش، ایمیلی از طرف گیم شارد برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید اما در عین‌حال می‌توانید برای اطمینان بیشتر، با خدمات مشتریان گیم شارد نیز تماس بگیرید.


تحویل سفارش

شرایط تحویل محصول در گیم شارد چگونه است؟
زمان و هزینه‌های تحویل محصول و نحوه پرداخت را می‌توانید به‌طور کامل در بخش شرایط تحویل محصولات در سایت مطالعه فرمایید.


ابطال سفارش و برگشت کالا

چطور سفارش خود را تغییر دهم؟ امکان لغو سفارش وجود دارد؟
بلی، با تماس با خدمات مشتریان امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود دارد.


خدمات مشتریان

برای سفارشم نیاز به کمک دارم. با چه کسی باید تماس بگیرم؟
خدمات مشتریان گیم شارد، با شماره تلفن 989121720253+ از ساعت 12 الی 24 پاسخگوی تمامی سوالات شما عزیزان در تلگرام است. اگر در خارج از ساعات کاری سوالی برایتان پیش آمد پیغام بگذارید. ما در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس می‌گیریم.


پرداخت

مبلغ سفارشم را چطور می‏‌توانم پرداخت کنم؟
پرداخت در گیم شارد به دو صورت آنلاین از طریق درگاه آنلاین است. داشتن کارت اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب برای پرداخت محصول لازم است.


محصولات داخل اکانت استیم

این نوع محصولات به چه صورت تحویل داده می شود؟
این نوع محصولات پس از سفارش، از مشتری گرامی درخواست می شود که از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشند و جزییات اکانت خود را با ما در میان بگذارند که خریدشان انجام شود

چطور میتوانم به شما اطمینان کنم و اطلاعات اکانت خود را با شما به اشتراک بگذارم؟
گیم شارد با وجود اعتبار چند ساله خود ، تضمین خواهد کرد که در قبال تعهد خود به مشتریان و وجود تاییده نماد الکترونیک مسئولیت کامل اکانت شما را به عهده گیرد و همچنین با وجود گارد موبایل استیم می توانید از این بابت خاطر جمع باشید که تنها با یک بار در اختیار گذاشتن کد گارد خرید خود را تکمیل نمایید.

درحال بارگذاری ...